Twitter DM pogas ļauj zīmoliem palīdzēt (vai pārdot) lietotājiem

twitter-dm-buttons-let-brands-help-or-sell-to-users foto 1 Simonmayer, izmantojot Getty Images

Ja pakalpojumā Twitter atverat ziņojumapmaiņas logu ar Focus Features kontu, jūs sagaidīs izvēlne ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties. Tās ir platformas jaunās tiešās ziņojumapmaiņas pogas, uz kurām varat noklikšķināt, lai veiktu uzdevumus ārpus DM loga. Uzņēmums varētu apvienot pogu ar kuponu, ko tas jums nosūta, izmantojot DM, lai sniegtu jums vienkāršu veidu, kā to nosūtīt saviem sekotājiem. Dažos gadījumos var būt ietvertas pogas, kas novirza jūs uz viņu profiliem vai vietnēm, cenšoties pievilināt jūs sekot viņu kontiem vai izmēģināt viņu produktus. Citi var ieprogrammēt pogu, lai atvērtu tērzēšanas sarunu ar citu kontu, kas ir piemērotāks, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, lai nodrošinātu labāku klientu apkalpošanas pieredzi.

Focus Features gadījumā tas izmanto šo funkciju, lai jūs novirzītu uz Fandango, kur tas pārdod biļetes uz savām filmām. Tajā tiek izmantotas arī pogas, lai atskaņotu niekus ar saviem sekotājiem — un jā, jūsu gala rezultātam ir pievienota poga, uz kuras varat noklikšķināt, lai to ērti kopīgotu. Šī ir tikai jaunākā tiešās ziņojumapmaiņas funkciju sērija, ko Twitter ir ieviesis pēdējo dažu mēnešu laikā, cenšoties kļūt par perfektu klientu apkalpošanas platformu.



Maijā uzņēmums laida klajā funkciju ar nosaukumu “Kartes”, ko uzņēmumi varēja pievienot saviem tvītiem. Tā kā, noklikšķinot uz kartītes, tiek atvērta DM saruna ar šo kontu, tas papildina sociālā tīkla pogu, kas darbojas pretēji. Kopā tie varētu radīt diezgan netraucētu mijiedarbību ar dažādu zīmolu robotprogrammatūrām. Twitter sāks ieviest jauno funkciju šodien, tāpēc drīzumā varēsit redzēt pogas gan iOS, gan Android lietotnēs, kā arī tīmeklī un galddatoru klientiem.

twitter-dm-buttons-let-brands-help-or-sell-to-users 2. fotoattēls

twitter-dm-buttons-let-brands-help-or-sell-to-users 3. fotoattēls

Ieteicamie stāsti

Best Buy ļaus jums iznomāt sīkrīkus pirms to iegādes

Pakalpojums “Izmēģiniet, pirms pērkat” ietvers veselību un fizisko sagatavotību, digitālo attēlveidošanu un viedās mājas ierīces, nevis dronus.

Vēlaties ASV vīzu? Lūdzu, jūsu Twitter rokturis

Jaunā vīzas pieteikuma veidlapā dažiem pieteikuma iesniedzējiem ir nepieciešami sociālo mediju rokturi, bet ne paroles.

Zīmolu un izdevēju vietējās reklāmas nākotne

Vietējā reklāma ir kļuvusi par svarīgu sastāvdaļu vairuma lielāko zīmolu mārketinga repertuārā, palielinoties vietējo reklāmas platformu skaitam.

Amazon Dash Buttons Go Virtual

Tāpēc tagad varat nospiest īstu Dash pogu vai doties tiešsaistē un nospiest virtuālo pogu.